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キャリアアドバイザー研修
決定率を高めるCAを育てる ― キャリアアドバイザー研修
求職者に「選ばれる」アドバイザーへ。
面談の質が、紹介ビジネスの成果を決める
人材ビジネスの成果は、突き詰めればキャリアアドバイザーの面談品質で決まります。求職者は面談の最初の数十分で「この人に任せてよいか」を判断しており、信頼を得られなければ、本音の転職理由も、他社エージェントの利用状況も語られることはありません。本研修では、求職者との信頼関係の築き方、表面的な希望条件の奥にある本音のニーズを引き出すヒアリング、納得感のある求人提案、迷いに寄り添いながら意思決定へ伴走する技術まで、面談プロセスの各段階で求められるスキルを、キャリアカウンセリングの専門的な知見に基づいて体系的に鍛えます。
経験の浅いCAを早期に戦力化する
研修はロールプレイングを中心とした実践形式で進めるため、学んだことを翌日の面談からすぐに使うことができます。入社間もない新人アドバイザーの早期立ち上げはもちろん、経験を積む中でいつのまにか我流に陥ってしまった中堅層のスキルの底上げと標準化にも効果的です。面談の質が上がれば、求職者の満足度、推薦の精度、面接の通過率、そして成約率が連動して向上し、リピートや紹介という好循環も生まれます。貴社のビジネスモデルや扱う求人領域、アドバイザーの経験層に合わせて、研修内容は柔軟にカスタマイズしてご提供します。
